Sua conta

Excluir sua conta

Você pode excluir sua conta do app promove9000 a qualquer momento, pelo próprio app. Leva menos de um minuto.

Pelo app

1. Abra o app e entre na sua conta.
2. Na agenda, toque na sua foto (ou nas suas iniciais), no canto superior direito, para abrir Minha conta.
3. No fim da tela, toque em Excluir minha conta e confirme.
4. Digite sua senha e toque em Excluir conta.

Sem acesso ao app

Se você não consegue entrar no app, escreva para promove9000@gmail.com a partir do e-mail cadastrado, com o assunto "Excluir minha conta". A gente confirma que o pedido é seu e faz a exclusão.

Quem administra uma empresa na plataforma também exclui a conta por esse e-mail, porque antes é preciso decidir o que acontece com a empresa.

O que é apagado

• Seu acesso: o login deixa de existir na hora e o e-mail fica livre.
• Telefone, data de nascimento, endereço, foto de perfil e disponibilidade.
• Avisos do app e o perfil profissional (textos, fotos de trabalho e certificados).
• Convites e escalas futuras em aberto, que são recusados. Seus vínculos com as empresas são encerrados.

O que fica guardado

Seu nome, seu CPF e os registros dos trabalhos que você já fez (datas, horários, fotos e check-ins) continuam com as empresas para as quais você trabalhou, para cumprir obrigações legais e trabalhistas, pelo prazo que a lei exigir (LGPD, art. 16, I).

Se quiser voltar depois, você pode se cadastrar de novo com o mesmo CPF.

Mais detalhes na Política de privacidade.